论坛水民泛滥：网络公关待考

　　入侵

　　“论坛营销做的最早，现在论坛仍然是我们最主要的阵地。”王平频说，网络公关公司一般在各个论坛都布有线人，包括版主以及各地的写手。

　　对于网络公关而言，这些民间“意见领袖”是很重要的一项资源，“需要花时间和金钱去争取，目前只要你听过的论坛我们基本都能覆盖到。”王称自己已经有两三百人的“水民”团队，遍布全国各地。

　　除了论坛，王平频还总结了网络公关的其它四大阵地——公关软文、博客营销、百度知道、雅虎爱问以及视频分享网站。

　　网络公关迅速蔓延的另一个原因是，相对于传统的媒体渠道，网络渠道的发布成本几乎为零，因此可以用很少的资源，在短时间内就达到巨大的宣传效果。

　　由于发布成本极低，也造成了互联网上信息的错综复杂，因此如何找准切入点，引起人们的兴趣就成为了网络公关公司的核心竞争力。

　　张隽认为，今后网络公关比的就是谁更了解互联网，谁对网民的大众心理有更好的把握，“因为网络的信息太多了，要引起话题引起讨论就必须找到一个争议点，同时争议的两方面都不能对企业有本质的伤害，所以这是很考验策划者功力的。”

　　对此，君策公关总经理屈红林说，外界现在看到的都是一些成功的例子，其实网络公关背后还有很多失败的案例，相对于传统公关，网络公关需要更强的内容策划能力。

　　困惑

　　在屈红林看来，网络公关将成为未来的趋势。

　　屈介绍，在美国很多客户都只做网络，“因为美国的互联网人群更加普及，同时很多传统媒体都有大量的网络订阅。”

　　然而，事实上，在西方社会，网络公关行为开始遭到了一些网民和互联网公司的集体抵制。

　　如维基百科公开宣称，不再允许公关人员输入内容，因为他们制造了大量有偏向和误导性的资料，维基百科创始人吉米·威尔斯公开表示，“我认为公关公司在网络空间制造不客观的内容是不道德的行为，这样做只会给他们的客户带来耻辱。”

　　在全球最大的虚拟世界第二人生(Second Life)中，“梦想土地”的居民也投票决定拒绝公关人员，因为“公关行业侵入了他们的土地，冒犯了居民的利益。”

　　因此，网络公关们一直担心的问题是，对于隐藏在网络背后的公关推广行为，网民的承受底线究竟在哪。随着公关行为的越来越多，中国网民对网络公关的抵制将在何时爆发？

　　事实上，在前述饮料事件热过一阵之后，网民已经开始了对这一事件的反思。据知情人士透露，由于是传统公关公司在执行，留下了一些操作上的漏洞，比如一些帖子的ID以及IP的重复。很多人已经开始意识到这是有意的公关行为。

　　张隽认为，事实上，中国的网民本身是非常聪明的一群人，很多人对公关帖、枪手一眼就分辨出来，所以这也对网络公关的平衡以及策划能力提出了更高的要求，只有在能真正提供有价值的信息时，才会有生存空间。

　　此外，即使未来网民和企业都能接受网络公关，但“如何收费，以及缺少统一的评价标准”仍然是困扰这个行业的现实问题。

　　据了解，目前很多企业都是依靠主观认知付费。“因为浏览量之类的都很容易造假，而且网络也不好按照字数和篇幅来计费。”张隽表示，如果一两年内找不到一个好的公认标准，网络公关行业很难有大的发展。