来源:网络 作者:佚名
搜索引擎的收益相当一部分来自广告。观察家们分析,Google于去年在线广告业务急速萎缩的情况下,显得比其他竞争者更游刃有余,其原因是Google的广告模式似乎更具竞争力。在Google中,广告通常是与搜索关键词有关的文字广告,与令人厌烦的旗帜广告相比,用户似乎更乐于点击与内容关联的广告。因此,Google广告业务所受的冲击没有其他对手那么严重。
Google宣称其大部分收入来自向大约130家公司收取的搜索引擎使用费,比如Yahoo就购买了Google的搜索服务,向用户提供网页检索功能。
通常,当一家搜索引擎成功吸引了众多用户,那么其广告和使用授权就会更具价值。而Google除了依靠提供高效搜索服务赢得用户的拥戴外,还通过回避利益冲突进一步加强了用户的忠诚度。
许多搜索引擎向网站出售排名位置,然而带来的负面影响是,排在返回结果第一位的就成了赞助网站,而非引擎本身认定的最相关的网页。一些人辩解说付费登录网站能改善搜索效率,理由是由于网站必须为用户的每次点击向搜索引擎支付费用,因此从资金使用效率的角度考虑,网站也会自觉地让内容贴近用户的需求。然而消费者权益保护组织则批评在实际操作中,业界并未做到公正合理。
Google向网站出售“sponsored links”,这些付费登录网站显示在与用户检索条件相关的搜索结果页面,不过它们都被明确标注为广告,并与普通搜索结果分开显示。
一直在研究搜索引擎的Wharton大学市场营销教授David C. Schmittlein说,对于反感某些引擎掩盖广告网站真实身份的用户,Google的上述做法赢得了他们的好感。某些搜索引擎,比如AltaVista,虽然允许用户屏蔽赞助网站,却并没在显著位置提示用户选择此项功能。
Schmittlein还说,对许多用户而言,有没有赞助几乎成了更广义的有关公平待遇的问题。以前曾出现过旅游网站诱导用户赞助那些票价昂贵的航空公司的事例,因此用户很容易将两者联系起来。
根据Schmittlein的说法,现今互联网用户最关心的几个问题是:网络公司是否会在个人电脑中植入一些非法程序,如Cookies?个人信息或搜索习惯模式是否会被出售,比如为什么会莫名其妙地收到一些垃圾邮件?由于普通用户并不了解电脑屏幕后面发生了什么事,因此他们总是倾向于选择那些自感能够得到公平对待的互联网服务商。
如果某一机构的工作被广泛认可,或在某一领域享有很高的信誉度,那么这一形象也将延伸到其他领域。信誉的价值并不会因时间的推移而有削弱。
较高的声誉加上有效的搜索技术,使得Google迅速崛起,成为搜索引擎的领军人物。Schmittlein指出,很少有人会不嫌麻烦去使用好几个搜索引擎,并且广告主们也倾向于长期维持与某个广告效益显著的大型网站的合作关系,而非同时在多个小型网站投放广告。因此站在用户和广告主的角度,Google也许是他们唯一且长期的选择。
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■ 结论
作为搜索引擎之王,Google极有可能成为互联网行业成功的典范之一。在今后长期发展过程中,它必将一步步走向更加的辉煌。
编译:SE-Express.com
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